令和8年10月8日
ベストWi-Fiをご利用中のお客様へ
株式会社ジャパンコミュニケーションズ
代表取締役 斎藤 直道
クレジットカード明細の表示名に関するお知らせ
平素はベストWi-Fiをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社サービスをご契約中の一部のお客様におきまして、請求手続きの不備により、クレジットカード明細上の表示名が「オンリーサービス」と表示される事象が発生しておりました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
本件につきまして、正しい表示名（ベストWi-Fi）への変更手続きを進めておりますが、すでにクレジットカード会社へのご請求手続きが完了しているご利用分につきましては、システムの都合上、表示名の変更を行うことができません。そのため、誠に恐縮ではございますが、以下の通り月によって表示名が異なりますことをご案内申し上げます。
■ クレジットカード明細の表示名について
・9月ご請求分まで：「オンリーサービス」と表示されます
・10月ご請求分以降：「ベストWi-Fi」と表示されます
※クレジットカード会社の締め日により、月が前後する場合がございます。
なお、本件に関しまして、お客様側でのお手続き等は必要ございません。
今後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
ご利用のベストWi-Fiについて、ご不明な点がございましたら、下記カスタマーセンターまでお問合せいただけますようお願い申し上げます。
ベストWi-Fiカスタマーセンター：0120-944-786
（営業時間：月～土 12：00～18：00）
以上